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汽车召回处理流程详解函（6篇）范文

汽车召回处理流程详解函第1篇

尊敬的____公司：

我司近期在生产过程中发觉部分车辆存在安全隐患，现根据国家相关法律法规及公司质量管理制度，正式通知贵公司关于汽车召回处理的事项，以便及时整改并保障消费者权益。

一、召回事项

我司近期对一批出厂车辆进行质量抽检，发觉部分车辆在制动系统、安全带安装及发动机运行等方面存在潜在安全隐患，经专业机构检测确认，上述问题可能对驾驶安全造成影响。

二、召回范围

本次召回涉及我司于____年____月____日生产的____系列车辆，具体型号为____（如需提供，请填写）。召回车辆总数为____辆，具体明细详见附件《召回车辆清单》。

三、召回处理要求

1.贵公司须于收到本通知之日起____个工作日内，对召回车辆进行专项检修，并完成维修或更换部件。

2.检修完成后，须向我司提交《车辆维修完成报告》及相关检测记录。

3.对于已购车的消费者，我司将提供免费的维修服务，并安排专人进行现场指导。

四、配合事项

请贵公司于____年____月____日前完成召回车辆的处理工作，逾期将可能影响我司后续产品销售及品牌声誉。如遇特殊情况，须提前与我司联系沟通。

五、其他说明

我司高度重视消费者权益，此次召回处理将严格按照国家质量部