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2026年销售业务管理试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.销售业务管理中的核心要素包括______、______和______。

2.销售预测的主要方法有______、______和______。

3.销售团队的建设主要包括______、______和______三个方面。

4.客户关系管理（CRM）系统的核心功能包括______、______和______。

5.销售渠道的管理主要包括______、______和______三个环节。

6.销售合同的管理主要包括______、______和______三个步骤。

7.销售数据分析的主要内容包括______、______和______。

8.销售激励的主要方式包括______、______和______。

9.销售谈判的技巧主要包括______、______和______。

10.销售业务管理的最终目标是______和______。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.销售业务管理的主要目的是提高销售额。（√）

2.销售预测不需要考虑市场变化因素。（×）

3.销售团队的建设只需要关注人员招聘。（×）

4.客户关系管理（CRM）系统的主要功能是销售自动化。（√）

5.销售渠道的管理只需要关注渠道的选择。（×）

6.销售合同的管理只需要关注合同的签订。（×）

7.销售数据分析只需要关