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图书馆借阅管理工作手册

1.第1章借阅管理基础

1.1借阅制度与流程

1.2借阅对象与权限

1.3借阅物品管理

1.4借阅记录与统计

2.第2章借阅申请与审核

2.1借阅申请流程

2.2借阅申请材料

2.3借阅审核与批准

2.4借阅申请撤销与补办

3.第3章借阅物品管理

3.1借阅物品分类与编号

3.2借阅物品发放与归还

3.3借阅物品损坏与丢失处理

3.4借阅物品归还与检查

4.第4章借阅服务与反馈

4.1借阅服务标准与规范

4.2借阅服务投诉处理

4.3借阅服务改进与优化

4.4借阅服务培训与宣传

5.第5章借阅安全管理

5.1借阅物品安全保管

5.2借阅物品保密管理

5.3借阅物品损坏赔偿制度

5.4借阅物品丢失责任认定

6.第6章借阅系统与信息化管理

6.1借阅系统功能与操作

6.2借阅系统数据管理

6.3借阅系统维护与升级

6.4借阅系统用户管理

7.第7章借阅档案与记录管理

7.1借阅档案的建立与归档

7.2借阅