2026年理赔员实务操作模拟试卷.docxVIP

2026年理赔员实务操作模拟试卷

考核对象：保险行业理赔专员/初级理赔师

题型分值分布：

-单项选择题（10题×2分）——20分

-填空题（10题×2分）——20分

-判断题（10题×2分）——20分

-简答题（8题×2分）——16分

-应用题（8题×4分）——24分

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.在理赔案件处理中，以下哪项不属于理赔员必须履行的职责？

A.核实事故现场照片的真实性

B.调查被保险人是否故意制造事故

C.确定保险责任范围并计算赔付金额

D.协助客户办理车辆年检手续

2.理赔过程中，损失补偿原则的核心要求是什么？

A.赔款金额必须等于实际损失的全部价值

B.赔款金额不得超过保险合同约定的最高限额

C.赔款金额应与保险利益相匹配，避免超额获利

D.赔款支付需以被保险人实际支出凭证为依据

3.某客户投保了车损险（不计免赔率），发生碰撞事故后，修理厂出具了2.8万元的维修发票。若保险合同约定车辆折旧系数为10%，则保险公司应赔付多少？

A.2.8万元

B.2.52万元

C.3.08万元

D.2.8万元×（1-10%）

4.理赔员在审核医疗费用单据时，发现某项检查费用明显超出市