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全面质量管理管理

细数过质量管理百年历程,大家对质量管理的发展史应该有了一个基

本的认识。文中提到到1990年代末,全面质量管理(TQM)成为许多

质量管理在全球范围内的迅速发展全面质量管理原理概述全面质量管理的基本原理与其他概念的基本差别在于它强调为了取得真正的经济效益管理必须始于识别顾客的质量要求终于顾客对他手中的产品感到满意全面质量管理就是为了实现这一目标而指导人机器信息的协调活

“世界级”企业的成功经验证明是一种使企业获得核心竞争力的管理

战略。那么,什么是全面质量管理?

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