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2026年集团质量中心技术岗面试题及回答建议

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.在ISO9001:2015标准中，组织策划质量管理体系时应考虑的风险和机遇涉及的范围是？

A.仅质量管理体系过程

B.仅产品和服务交付

C.质量管理体系及其过程、产品和服务

D.仅外部环境因素

答案C

2.以下哪个质量工具最适用于识别少数关键、多数次要的质量问题？

A.因果图

B.排列图（帕累托图）

C.直方图

D.散布图

答案B

3.统计过程控制（SPC）中，控制图的控制界限通常设定为均值加减多少倍标准差？

A.1倍

B.2倍

C.3倍

D.6倍

答案C

4.过程能力指数Cp

A.过程分布中心与规格中心的偏离程度

B.过程固有变差满足规格要求的程度

C.产品不合格品率的高低

D.测量系统的重复性优劣

答案B

5.PDCA循环的正确顺序是？

A.策划—实施—检查—处置

B.策划—检查—实施—处置

C.实施—策划—检查—处置

D.检查—策划—实施—处置

答案A

6.在8D问题解决法中，D4步骤的内容是？

A.建立小组

B.描述问题

C.确定根本原因

D.制定临时遏制措施

答案C

7.FMEA中风险优先数（RPN）的计算公式是？

A.严重度×发生度×检测度

B.严重度+发生度