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PR期末考试试题及答案

一、公共关系概述（共20分）

1.选择题（每小题2分，共10分）

公共关系的核心是（）。

A.组织与公众的传播沟通

B.组织的内部管理

C.公众的舆论引导

D.组织的对外宣传

答案：A

2.名词解释（每小题5分，共10分）

公共关系

答案：公共关系是指组织为了实现其目标，通过传播、沟通、协调等手段，与公众建立并维护良好关系的过程，其核心是双向沟通和信息对称。

3.简答题（每小题10分，共10分）

公共关系的基本特征有哪些？

答案：公共关系具有双向沟通性、信息对称性、长期性、目标导向性、专业性和科学性等特征。

二、公共关系理论（共20分）

1.选择题（每小题2分，共10分）

公共关系理论中，将公共关系视为一种社会关系的是（）。

A.“关系理论”

B.“传播理论”

C.“管理理论”

D.“公众理论”

答案：A

2.简答题（每小题10分，共10分）

公共关系的“四步工作法”具体内容是什么？

答案：公共关系的“四步工作法”包括：第一步，调查与分析公众舆论与态度；第二步，制定公共关系计划；第