认识商务礼仪商务礼仪30课件讲解.pptxVIP

认识商务礼仪第一章《商务礼仪》主讲人：岑人宁

目录content01礼仪的前世今生02商务人员的礼仪修养03本章拓展04本章习题

案例导入小张是一位资深销售人员。上一家单位合同到期，其准备到一家更大的公司求职。应聘当天，他提前到达公司，临进门前，他自觉地擦了擦鞋底，待进入室内后随手将门轻轻关上。他刚坐下等候面试，就见一位年长者也进来了，他礼貌地起身让座。过了一会儿面试官来了，面试开始后，他认真倾听并准确迅速地给予回答。他与几位面试官说话时神情专注，目不旁视，从容交谈。这一切都让前面进来的年长者，也就是到人事部察看情况的总经理看在眼里。而小张所有的表现，都是他长期从事销售工作养成的良好习惯。公司很快就决定录用小张。现在，小张已成为这家公司的销售部经理。

One礼仪的前世今生知识点１：礼仪在中国古代文化中的来历和含义；知识点２：商务礼仪基础；知识点３：现代商务礼仪的基本原则；知识点４：国际商务礼仪的作用。

祭祀起源制度成型儒家升华礼仪始于敬神祈福，行为范式从祭坛走向人际，成为部落凝聚的核心工具，奠定“礼即秩序”的原型。夏商周将礼仪写进典章，与刑律并列，形成“礼法合一”的治理框架，为后世商务规则提供历史蓝本。孔子以“仁”释礼，董仲舒提炼三纲五常，礼仪升华为道德标准，深刻塑造中国人的行为潜意识。礼仪的来历

礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗