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- 2026-08-28 发布于陕西
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;;;Part1餐桌预定;1.Warming-up;lobby
____;餐桌预定:;2.Questions
;;WorkingProcedures
;词汇复习:;;;服务任务及背景:
Guest:YournameisLindaChen.YoucallLilyHoteltomakeabookingattheFriendshipRestaurantforMr.Li.It’sfor5peopleat18:00on21stofOctober.Thecontactnumberis178823.
Reservationist:Youtakethereservationandasksomequestions.Finallyyouconfirmbooking.;服务任务及背景:
Guest:你的名字叫LindaChen.你给LilyHotel打电话,要为李先生在酒店的FriendshipRestaurant预定一个5人用餐的餐桌,用餐时间是在10月21日的18:00.联系电话是178823.
Reservationist:你接到电话,帮李先生进行预定,并对基础信息进行询问,最后确认预定。;餐桌预定服务用语基本句型:;3、问订餐的时间;5、简单介绍包间
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