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市场营销部市场拓展与效果评估绩效衡量表

被评估者姓名：职务：评定时间：年月日

评估项目

评估要素

权重

分值

具体内容及着重点

自评分

上级领导考评分

市场拓展能力

新客户开发数量

30%

10

完成新客户开发目标，且客户转化率高于行业平均水平。

市场拓展能力

市场覆盖区域

30%

15

完成指定区域市场拓展任务，覆盖区域需达到90%以上。

市场拓展能力

市场活动参与度

30%

10

完成市场活动参与率，活动参与率需达到80%以上。

市场拓展能力

市场拓展预算执行

30%

15

市场拓展预算执行率100%，无超支或未执行情况。

市场拓展能力

市场拓展成果

30%

10

完成市场拓展目标，成果需达到预期效果。

客户管理能力

客户维护数量

25%

10

完成客户维护任务，客户满意度需达到90%以上。

客户管理能力

客户流失率

25%

10

客户流失率控制在5%以内，需定期跟进客户反馈。

客户管理能力

客户满意度

25%

15

客户满意度需达到90%以上，需定期收集客户反馈。

客户管理能力

客户转化率

25%

10

客户转化率需达到20%以上，需定期跟踪客户转化情况。

客户管理能力

客户关系维护

25%

15

客户关系维护完成率80%以上，需定期开展客户沟通。

活动策划与执行能力

活动策划数量

20%

10

完成