行政审批改革与服务效能提升路径探析.pdfVIP

2020年公考《申论》题（A类）（网友版）（解析）

1、参：

“一枚管”是行政制度和政务服务提升的具体体现。B市创造出“一窗办、网上办、就近

办、简化办、舒心办、督着办”举措，提升服务水平，优化营商环境。应对此点赞。

1.实施“窗口无否决权”。实现“一次办成”，提高速度，提升服务质量。2.实施“协同”机制。实现多元

服务，保障高频顺畅运转，节省企业精力，减轻负担，高效便捷。3.发布《告知》。事先介入，

提前告知所需材料，避免材料不全带来反复。4.实现电子化。可业务，拍照上传资料即可；开

发应用程序，政务服务“掌上化”。5.流动。不定期在各商务楼宇开展集中服务，压缩时

间。

因此，我们应继续释放“一枚管”的效应，以人民为，提高群众满意度，激发市场，培

育新企业。

2、参：

设立“找茬窗口”提升服务效能

“找茬窗口”是指上线下开设征询通道，收集群众关注度高的问题和建议，进行