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项目沟通管理
信息系统项目管理师
本章学习建议
根据的考试情况来看，由于本章内容属于10大管理的内容，上午、案例分析、写作
都会进行考查。沟通管理和干系人一般上午考察4-6分左右，沟通部分上午大概2-3分左
右，项目经理的大部分时间（80% ∼ 90%）都在进行各方面各类型沟通工作，而项目管理要
求沟通是主动和受控的，沟通也涉及项目的各个阶段，出现问题绝大多数可能是沟通出现了问
题，沟通管理也非常重要，在案例分析中出现的问题也较多。
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信息系统项目管理师
本章学习建议
根据的考试情况来看，由于本章内容属于10大管理的内容，上午、案例分析、写作
都会进行考查。沟通管理和干系人一般上午考察4-6分左右，沟通部分上午大概2-3分左
右，项目经理的大部分时间（80% ∼ 90%）都在进行各方面各类型沟通工作，而项目管理要
求沟通是主动和受控的，沟通也涉及项目的各个阶段，出现问题绝大多数可能是沟通出现了问
题，沟通管理也非常重要，在案例分析中出现的问题也较多。
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