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2026导游实务考试试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.导游员在带团过程中，发现游客突发心脏病且呼吸停止，在专业医护人员到达前，应立即采取的措施是（）。

A.立即进行心肺复苏

B.立即给患者服用速效救心丸

C.将患者扶至通风处平躺

D.摇晃患者并大声呼唤

答案：A

2.根据《导游人员管理条例》，导游人员进行导游活动时，其（）应当受到尊重，其人身安全不受侵犯。

A.人格尊严

B.宗教信仰

C.职业行为

D.讲解内容

答案：A

3.地陪导游在旅游团抵达前，应提前（）抵达机场（车站、码头）迎接。

A.15分钟

B.30分钟

C.60分钟

D.90分钟

答案：B

4.旅游团入住饭店后，若游客提出调换房间，地陪正确的处理方式是（）。

A.请游客自行前往前台办理

B.了解原因，协助游客与饭店协商解决

C.告知游客房间已定，无法更换

D.直接拒绝游客的要求

答案：B

5.在带领游客参观寺庙时，有游客对佛像指指点点并大声喧哗，导游员首先应该（）。

A.立即上前严厉制止

B.向全团说明参观宗教场所的礼仪规范

C.装作没看见，以免冲突

D.事后向旅行社报告该游客行为

答案：B

6.导游员在讲解过程中，将北京的王府井与上海的南京路进行对比，这种讲解方法是（）。

A.类比法

B.突出重点法

C.虚实结合法

D.画龙点睛法

答案：