《健康养老职业素养与安全》习题库及答案 模块三 单元一：沟通素养.docxVIP

《沟通素养》配套习题集

第一部分习题

一、单项选择题（共10题）

1.关于与老年人沟通时的触摸，下列说法正确的是（）

A.头部是触摸最易被接受的部位

B.可以从背后突然触摸老年人以表达关爱

C.手是最易被老年人接受的触摸部位

D.触摸老年人时无需考虑其社会文化背景

2.与听力下降的老年人进行面对面口头沟通时，照护者应注意（）

A.使用命令的口吻以确保老人服从

B.声音要高但语调柔和，切忌大喊大叫

C.语速应尽量快以提高沟通效率

D.发现老人观点错误时应立即指出并纠正

3.在与老年人进行眼神交流时，下列做法错误的是（）

A.保持亲切、自然的眼神交流

B.让彼此都可以看到对方的面部表情

C.让老年人抬起头或远距离说话

D.眼神应直视老年人

4.与使用轮椅代步的老年人沟通时，照护者应采取的身体姿势是（）

A.俯身或利用轮椅支撑身体进行沟通

B.选择坐或蹲在旁边，维持双方眼睛处于同一水平线

C.站在轮椅后方与老人说话

D.让老人仰视照护者以显示尊重

5.在电话沟通中，对于认知功能渐进障碍的老年人，照护者应（）

A.直接开始谈话无需介绍自己

B.在开始沟通时明确介绍访问者以及此次电话访问的目的

C.使用复杂的专业术语

D.语速应尽量快以节省时间

6.书面沟通中，为提高老年人对健康教育的依从性，下列做法错误的是（）