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企业员工全面质量管理知识竞赛试题库及答案.docx

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    企业员工全面质量管理知识竞赛试题库及答案

    企业员工全面质量管理知识竞赛试题库及答案

    企业员工全面质量管理知识竞赛试题库及答案

    姓名：__________考号：__________

    题号

    一

    二

    三

    四

    五

    总分

    评分

    一、单选题(共10题)

    1.全面质量管理（TQM）的核心理念是什么？()

    A.产品质量优先

    B.客户满意至上

    C.不断改进

    D.以上都是

    2.ISO9001质量管理体系标准适用于哪些组织？()

    A.生产制造企业

    B.服务行业组织

    C.以上两种类型

    D.政府机构

    3.以下哪项不是全面质量管理（TQM）的八项原则之一？()

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