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小区电梯运维管理方案

1方案总体说明

1.1编制背景

我干电梯运维快十年了，前几年接手这个建成快十年的中型小区，一共八台电梯，覆盖四栋住宅，还有两台专门供装修、搬家用的货梯，刚接手的时候真的头大：前一套运维团队只走流程做月度维保，日常不管不问，一年出七八次困人故障，业主投诉贴满了物业公告栏，有次一个老奶奶买菜被电梯门夹了，虽然没伤着，但吓得好几天不敢坐电梯。我作为小区运维负责人，看着业主天天提意见，心里也不好受，就结合自己这么多年的经验，牵头做了这套专门针对我们小区的电梯运维管理方案，就是想把电梯管好，让大家上下楼安心。

1.2适用范围

本方案覆盖小区内所有在用的乘客电梯、载货电梯，包括地下车库连通单元楼的辅助电梯，所有运维、检查、应急工作都按本方案执行，没有例外。

1.3总体目标

我们定的目标说直白点，就是两个：第一是绝对不发生责任性安全事故，把所有隐患掐在萌芽里；第二是提升乘坐体验，把年故障次数控制在5次以内，困人报警响应时间不超过5分钟，让业主不管是早上赶班还是晚上回家，坐电梯都放心。

2日常运维分级管控体系

明确了整体方向之后，我们首先建立了分层级的日常运维管控体系，这是整个方案的基础，把日常该做的事做细，才能把大部分隐患消灭在萌芽状态。

2.1每日早高峰前巡检

我们要求负责每台电梯的运维师傅，必须在每天早高峰开始前十分钟，也就是七点二十之前完成当天的首检，绝对