历年客房服务员中级职业技能鉴定冲刺卷(完整版).docVIP

历年客房服务员中级职业技能鉴定冲刺卷(完整版)

考试时长：120分钟

满分分值：100分

一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）

1.客房清扫时，应先清洁哪个区域？A)卫生间B)客房门口C)床铺D)沙发

2.客房床单更换时，应先拆下哪件物品？A)枕套B)床单C)被套D)床围

3.客房窗帘清洁时，应使用哪种工具？A)湿拖把B)干拖把C)窗帘刷D)水桶

4.客房地毯清洁时，应采用哪种方法？A)直接踩踏B)使用吸尘器C)浸泡清洗D)撒粉刷洗

5.客房卫生间清洁时，应先清洁哪个部分？A)浴缸B)马桶C)洗手台D)地面

6.客房物品摆放时，应遵循什么原则？A)随意摆放B)高价值物品优先C)分类摆放D)尽量减少摆放

7.客房布草清洗时，应使用哪种温度的水？A)冷水B)温水C)热水D)沸水

8.客房消毒时，应使用哪种消毒剂？A)酒精B)消毒液C)清洁剂D)洗涤剂

9.客房床铺整理时，应先整理哪个部分？A)床单B)枕头C)被子D)床围

10.客房卫生间异味处理时，应使用哪种方法？A)打开窗户B)使用除臭剂C)撒盐D)撒醋

11.客房地毯污渍处理时，应使用哪种工具