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创建老年友善医疗机构材料目录.docx

创建老年友善医疗机构材料目录

为有序推进老年友善医疗机构创建工作，确保各项要求落到实处，并为评估验收提供充分依据，特制定本材料目录。各医疗机构可根据自身实际情况，结合创建标准，参照本目录系统整理和准备相关材料，力求全面、规范、详实，真实反映创建工作成效。

一、创建工作的纲领性文件

1.创建实施方案：阐明创建工作的背景、意义、总体目标、主要任务、责任分工、实施步骤及预期成效。

2.创建工作领导小组及工作小组文件：包括成立文件、成员名单、职责分工，明确各级负责人及具体联络人。

3.创建工作动员大会记录及相关材料：会议通知、签到表、领导讲话稿、会议纪要等，体现全员发动情况。

4.创建工作理念与目标：提炼符合本院实际的老年友善服务理念，并制定清晰、可衡量的阶段性和总体创建目标。

5.创建工作经费预算及保障说明：用于环境改造、人员培训、设施配备、宣传教育等方面的经费安排及落实情况。

6.创建工作计划与时间进度表：详细列出各阶段创建任务、负责人、完成时限。

二、制度建设与服务规范

1.老年人就医服务流程优化方案及相关制度：针对老年人就医特点，在挂号、就诊、检查、缴费、取药、住院等环节制定的便利措施和管理制度。

2.老年人友善服务规范：涵盖门诊、急诊、住院、医技、后勤等各科室为老年人提供服务的具体标准和行为准则。