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2026年全面质量知识竞赛答题题库

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姓名：__________考号：__________

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一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.全面质量管理（TQM）的核心思想是什么？()

A.满足顾客需求

B.以顾客为中心

C.全员参与

D.以上都是

2.ISO9001质量管理体系标准中，哪个术语定义了组织提供的产品和服务满足规定要求和潜在要求的能力？()

A.质量管理体系

B.质量保证

C.质量控制

D.质量性能

3.在质量管理中，7S模型指的是哪七个要素？()

A.结构、制度、人员、技能、风格、战略、服务

B.人员、技能、战略、结构、制度、风格、服务

C.人员、技能、战略、结构、制度、风格、技术

D.结构、制度、人员、技能、战略、服务、技术

4.在质量管理中，持续改进的英文缩写是什么？()

A.CIP

B.CPI

C.CIQ

D.CIR

5.ISO9000族标准中，哪一项不是质量管理体系的标准？()

A.ISO9001

B.ISO9002

C.ISO9003

D.ISO9004

6.在质量管理的PDCA循环中，C代表什么？()

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查