2026物业管理员（师）职业能力等级评价考试（物业管理员）历年参考题库含答案详解3卷.docxVIP

2026物业管理员（师）职业能力等级评价考试（物业管理员）历年参考题库含答案详解（第1套）

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共20题）

1、物业管理中，以下哪项不属于物业管理的服务范围？

A.室内设施设备的维护保养

B.公共区域的绿化和清洁

C.业主的个人信息收集

D.物业小区的安全巡逻

2、在物业管理中，以下哪种行为是物业管理人员应该避免的？

A.积极与业主沟通，了解需求

B.对业主的投诉置之不理

C.严格执行物业管理制度

D.定期对物业设施进行检查

3、以下哪项是物业管理中“业主大会”的职能？

A.确定物业管理费用

B.选聘和解聘物业管理企业

C.决定物业小区的公共设施维修

D.以上都是

4、在物业管理中，以下哪项不属于物业管理员的主要职责？

A.确保小区内公共设施的正常运行

B.处理业主投诉和纠纷

C.组织小区文化活动

D.进行房地产投资分析

5、以下哪项不属于物业管理合同的基本条款？

A.物业管理范围

B.物业服务费

C.物业维修基金

D.物业管理期限

6、在物业管理中，以下哪项措施不属于预防火灾发生的主要手段？

A.定期检查消防设施

B.开展消防知识培训

C.安装监控摄像头

D.配备灭火器材

7、物业管理员在进行日常巡查时，发现小区内某栋楼道内堆放了大量杂物，影响了居民的通行和安全。以下哪项措施是物业管理员首先应该采