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2025年茂名市茂港区气象系统人员招聘考试试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品标签上的价格与实际价格不符，遂要求超市退还多收的款项。超市拒绝退款，并声称这是促销活动中的正常做法。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，张某的正确做法是()。

A、向消费者协会投诉

B、要求超市退还多收款项

C、向公安机关报案

D、自行协商解决

答案：B

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第十六条规定，经营者提供商品或者服务，应当明码标价。本题中，超市未按实际价格收费，违反了明码标价的规定，属于不正当竞争行为。根据第二十九条规定，消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。因此，张某应要求超市退还多收款项。A项错误，消费者协会主要负责调解消费纠纷，不具有强制执行力。C项错误，该情况不属于犯罪行为，无需报警。D项错误，协商是解决纠纷的方式之一，但超市已明确拒绝，张某有权要求退款。故选B。

2．李某在公园散步时，不慎被一颗突然掉落的树枝砸伤。公园管理方表示树枝并非其管理责任，但李某认为公园未尽到安全保障义务。根据《中华人民共和国民法典》，李某