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(2026)医院进一步改善医疗服务工作总结(推荐)

2026年，我院严格对标《进一步改善医疗服务行动计划（2023-2027年）》各项要求，以患者需求为核心、以质量提升为导向，全年累计投入改善医疗服务专项经费1280万元，覆盖诊疗全流程优化、智慧医疗升级、人文服务延伸等12个大类47项具体任务，全年完成门诊量187.2万人次、住院量7.6万人次、手术量3.2万台次，门诊患者满意度达96.82%、住院患者满意度达97.35%，较2025年分别提升2.17个、1.94个百分点，获评省卫健委“2026年度改善医疗服务示范医院”称号。

我院全年聚焦诊疗流程再造，全面破解群众看病急难愁盼问题。针对预约精