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2026年深圳市宝安区气象系统人员招聘笔试参考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．李某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，遂要求超市退货并赔偿损失。超市以李某未提供购物小票为由拒绝。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，以下说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退货，因为李某未提供购物小票

B、超市必须退货并赔偿，即使李某未提供购物小票

C、李某可以要求退货，但不能要求赔偿

D、超市有权要求李某提供其他证明其购买行为的证据，但不得拒绝退货

答案：B

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有质量问题的，消费者要求退货的，经营者应当予以退货。因此，即使李某未提供购物小票，只要能证明商品存在质量问题，超市仍需承担退货并赔偿的责任。A项错误，超市无权仅因未提供购物小票而拒绝退货。C项错误，根据情况李某可以要求赔偿。D项错误，超市不得以未提供购物小票为由拒