2025年宜昌当阳市事业单位统一公开招聘工作人员笔试历年典型考题及考点剖析附带答案详解.docx

2025年宜昌当阳市事业单位统一公开招聘工作人员笔试历年典型考题及考点剖析附带答案详解

一、案例分析题。根据材料内容，回答以下问题。（共10题）

1、心内科病房新收治一位男性老年患者，患者认为普通病房人多嘈杂，休息不好，强烈要求入住单间病房，不给安排的话就拒绝配合各项医疗诊治工作。但当时单间均已住满。面对患者的要求，医务人员哪种沟通最恰当？（??）

A.“您的顾虑我们都能理解。我先看看单间的患者有没有这一两天出院的，等待期间，您必须配合治疗。”

“单间住的也是病情比较重的老年人，资源有限，先到先得，您来得晚，很抱歉，需要再等等。”

【解析】

本题考查医患沟通的功能和技巧。理论知识参考