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2026年老年人就医便利服务规范试题（含答案）

一、单项选择题

1.根据《老年人就医便利服务规范（2026版）》，二级及以上医疗机构开设的人工挂号服务窗口占本机构挂号窗口总量的比例不得低于

A.1/4

B.1/3

C.1/2

D.2/3

答案：B

2.按照规范要求，医疗机构应当在哪类环节保留老年人熟悉的人工服务、纸质服务选项

A.仅挂号缴费环节

B.挂号、缴费、结算、查询全服务环节

C.仅结算查询环节

D.仅门诊就诊环节

答案：B

3.对于辖区内年满多少周岁的失能、半失能高龄老年人，基层医疗机构应当按规范要求主动提供上门医疗卫生服务

A.70周岁

B.75周岁

C.80周岁

D.85周岁

答案：C

4.医疗机构开设的老年人就医绿色通道，应当符合以下哪项要求

A.仅对急诊老年患者开放

B.全流程优先，不得设置附加条件限制符合需求的老年人使用

C.仅对离休、退休干部开放

D.需提前1天预约才可使用

答案：B

5.老年人无法提供健康码、不会操作智能登记设备时，医疗机构符合规范的做法是

A.要求老年人必须联系子女到场才能进入

B.保留人工登记通道，允许老年人凭身份证等有效证件登记后进入

C.以无健康码为由拒绝老年人进入就诊

D.要求老年人必须在院外打印纸质健康码才可进入

答案：B

二、多项选择题

1.根据《老年人就医便利服务规范（2026版）》，以下属于医疗机构应当为老年人提供的便利服务内