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互联网医疗XX医疗科技公司医疗产品经理实习报告

一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在XX医疗科技公司担任医疗产品经理实习生，负责智慧导诊产品的需求分析与原型设计。通过分析300份用户调研问卷和50场用户访谈记录，识别出4类核心痛点，并基于数据分析结果完成3套产品迭代方案，其中1套方案被团队采纳并落地。实习期间，我运用Axure和Figma工具完成10版高保真原型设计，并撰写5份需求文档，涉及12项功能模块。通过跨部门协作，推动产品从概念阶段进入开发阶段，最终完成产品上线前的功能验证。实习期间，我提炼出“用户画像场景分析数据验证”的需求分析方法，该方法可应用于同类医疗产品的快速迭代优化。

二、实习内容及过程

2023年7月1日到8月31日，我在XX医疗科技公司实习，岗位是医疗产品经理。主要目标是学习互联网医疗产品从需求分析到上线的完整流程，特别是智慧导诊这块业务。公司是做在线问诊和健康管理平台的，用户量不小，但产品体验上还有优化空间。

实习期间，我跟着导师做了个智慧导诊产品的迭代。我们分析了300份用户反馈，发现预约流程太绕是主要痛点。具体来说，60%的用户在选医生环节卡住，30%觉得支付步骤不清晰。我就用这些数据跟设计、研发团队沟通，出了一份优化方案，把可选医生界面改成分类标签，支付改为一键确认。后来产品上线后，用户完成预约的转化率从22%提高到28%，这个数据