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（2026）医院医疗关键值总结

2026年度全院医疗关键值共设置门急诊服务、住院服务、医疗质量安全、医技服务、运营效率、患者体验6大类127项量化指标，全年数据累计采集18.72万条有效样本，覆盖32个临床科室、11个医技科室、7个行政支撑部门的全流程医疗服务环节，指标整体达标率92.13%，较2025年提升2.47个百分点，其中89项指标优于国家三级公立医院绩效考核基准值，占比70.08%。

门急诊服务关键值完成情况：2026年全院门急诊总量达287.64万人次，同比增长5.28%，其中急诊32.17万人次、发热门诊2.46万人次、互联网诊疗12.34万人次，分别同比增长8.42%、下降12.37%、增长37.62%，互联网诊疗量占门急诊总量的比例提升至4.29%，线上处方流转率达87.65%，药品配送时效≤24小时的比例为92.34%，线上服务覆盖复诊挂号、报告查询、在线咨询、处方开具、药品配送全流程。预约诊疗方面，全口径预约就诊率达78.36%，较2025年提升6.72个百分点，其中门诊专科号源预约率89.27%、专家号源预约率94.36%，分时段预约精确到15分钟以内的比例达91.24%，患者候诊时长较上年缩短8.7分钟。急诊服务方面，急诊预检分诊准确率达96.83%，同比提升2.11个百分点，急危重症抢救成功率92.47%，优于90%的年度目标值，急性胸痛、急性卒中、急性