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证券客户投诉处理流程优化.pdfVIP

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  • 2026-09-01 发布于北京
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证券客户投诉处理流程优化.pdf

    客户服务总部受理处理流程图

    代表判断

    是

    专员确定事项填

    写《处理记录表》

    OA电

    话

    被部门核查、处理

    向

    客

    户

    解

    业务主管

    释

    部门评价

    解

    并判断是

    决

    问

    题

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