历年客房服务员中级职业技能鉴定精选试题(可打印).docVIP

历年客房服务员中级职业技能鉴定精选试题(可打印)

考试时长：120分钟

满分分值：100分

一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）

1.客房清扫时，应先清洁哪个区域？A)卫生间B)客房门口C)床铺D)沙发

2.客房床单更换时，应先拆下哪件物品？A)枕套B)床单C)被套D)枕头

3.客房窗帘清洁时，应使用哪种工具？A)拖把B)长柄刷C)吸尘器D)湿抹布

4.客房地毯清洁时，应采用哪种方法？A)直接用吸尘器B)先用刷子刷再用吸尘器C)用水直接冲洗D)用消毒液浸泡

5.客房卫生间清洁时，应先清洁哪个部分？A)浴缸B)马桶C)洗手台D)地面

6.客房物品摆放时，应遵循什么原则？A)随意摆放B)按客人喜好摆放C)分类摆放D)高价值物品放显眼位置

7.客房整理时，应检查哪些物品？A)雨伞B)洗漱用品C)书籍D)饮用水

8.客房清洁剂应存放在哪里？A)客人可接触的地方B)阳光直射处C)干燥通风处D)冰箱内

9.客房清洁时应注意什么？A)不需戴手套B)直接用嘴吹灰尘C)避免交叉感染D)将清洁剂直接倒在地板上

10.客房清洁完毕后，应进行什么操作？A)不需检查B)直接离开C)