2025浙江宁波宁海县卫生健康局下属事业单位公开招聘卫生高层次（高学历）紧缺人才27人笔试历年典型考题及考点剖析附带答案详解.docx

2025浙江宁波宁海县卫生健康局下属事业单位公开招聘卫生高层次（高学历）紧缺人才27人笔试历年典型考题及考点剖析附带答案详解

一、案例分析题。根据材料内容，回答以下问题。（共10题）

者进来时，他站起身对患者说:“稍等一下，我去一下卫生间。”患者不满地说:“我都等了一上午了，怎么轮到我，你就要去卫生间?”此时张大夫如何处理更为妥当?

【正确答案】D

【解析】

本题考查医患沟通的常用语言及医患沟通技巧。

（1）?医患沟通的常用语言包括：

????①安慰性语言；②鼓励性语言；③暗示性语言。

????注意：常见沟通错误：

????⑤指令说教、过度发问。

（2）常用的医患沟通技巧：

??????①解