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宿舍公寓物业服务管理手册.docx

宿舍公寓物业服务管理手册.docx

    宿舍公寓物业服务管理手册

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、物业服务总则 3

    二、服务目标与标准 8

    三、组织架构与职责 14

    四、人员配置与制度 20

    五、宿舍租赁管理流程 26

    六、入离宿舍管理规范 32

    七、安全保卫制度 38

    八、设施设备维护保养 42

    九、消防安全管理规定 48

    十、水电气供应管理 53

    十一、卫生清洁标准 58

    十二、公共区域保洁服务 63

    十三、宿舍卫生检查 69

    十四、绿化景观维护 74

    十五、投诉建议处理机制 79

    十六、宿舍纠纷协调 85

    十七、日常值守服务 90

    十八、

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