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2026年经济师《质量管理》预测

姓名：_____?准考证号：_____?得分：______

一、单选题（总共10题，每题2分）

1.质量管理的基本原则中，强调以顾客为关注焦点的是（）。

A.持续改进

B.过程方法

C.基于事实的决策方法

D.以顾客为关注焦点

2.在质量管理中，PDCA循环的最后一个阶段是（）。

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

3.ISO9001质量管理体系标准中，组织应确定其质量目标，并在其（）内建立过程，以实现这些目标。

A.质量手册

B.程序文件

C.活动记录

D.质量方针

4.质量管理中，用于评估过程稳定性和预测未来结果的技术是（）。

A.控制图

B.流程图

C.鱼骨图

D.散点图

5.在六西格玛管理中，DMAIC模型的第一步是（）。

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.改进（Improve）

6.质量成本中，预防成本和评估成本属于（）。

A.内部失败成本

B.外部失败成本

C.预防成本

D.持续改进成本

7.质量管理中，用于识别和纠正过程偏差的工具是