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餐饮管理试题及答案

选择题(每题2分,共20分)

1.在餐饮企业成本结构中,以下哪项不属于直接成本?

A.食材成本

B.厨师工资

C.餐具损耗

D.水电费

2.餐厅服务质量评估中,SERVQUAL模型的五个维度不包括以下哪项?

A.有形性

B.可靠性

C.经济性

D.响应性

3.餐饮企业进行菜单工程分析时,以下哪个指标最能反映菜品的受欢迎程度?

A.菜品毛利率

B.菜品销售占比

C.菜品制作时间

D.菜品原材料成本

4.根据餐饮库存管理ABC分类法,以下哪类物品需要重点管理?

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