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运营管理哦笔试题及答案

运营管理哦笔试题及答案

运营管理哦笔试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不是运营管理的核心要素？()

A.资源配置

B.顾客满意度

C.成本控制

D.研发投入

2.企业为了提高效率通常会采用哪种方法？()

A.人力增加

B.优化流程

C.提高设备能力

D.降低质量标准

3.精益生产的主要目的是什么？()

A.降低成本

B.提高产量

C.增加库存

D.减少产品多样性

4.以下哪个不是供应链管理的关键成功因素？()

A.敏捷响应

B.降低库存

C.提高客户满意度

D.减少员工培训

5.企业实施全面质量管理(TQM)的目的是什么？()

A.提高产品质量

B.降低生产成本

C.提高员工士气

D.所有上述选项

6.什么是六西格玛管理法中的DMAIC代表？()

A.定义、测量、分析、改进、控制

B.设定、维持、分析、控制、改进

C.计划、实施、检查、行动、维持

D.设计、测量、分析、检查、改进

7.下列哪种不是平衡计分卡（BSC）的维度？()

A.财务维度

B.客户维度

C.运营维度

D.学习与成长维度

8.以下哪种库存控制方法是周期性检查库存