资格考核商业综合体保安员资格备考题库(含答案).docxVIP

资格考核商业综合体保安员资格备考题库(含答案)

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姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，发现可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶可疑人员

B.跟踪监视，但不动声色

C.不理不睬，继续巡逻

D.立即报警，等待警察到来

2.在处理顾客投诉时，保安员应该做到以下哪一项？()

A.严厉批评顾客

B.冷淡对待，不予理睬

C.认真倾听，耐心解释

D.拒绝处理，建议顾客找管理部门

3.以下哪项不是保安员在工作中应该佩戴的装备？()

A.保安制服

B.对讲机

C.武器

D.警棍

4.在发生火灾时，保安员应首先做什么？()

A.立即报警

B.组织人员逃生

C.抢救贵重物品

D.检查火源是否已经扑灭

5.保安员在制止斗殴行为时，以下哪种方法最为合适？()

A.直接加入斗殴

B.立即报警

C.使用武力制止

D.尝试说服双方冷静

6.以下哪项不是保安员职业道德规范的内容？()

A.诚实守信

B.廉洁自律

C.精通业务

D.追求物质利益

7.保安员在巡逻过程中，发现有人非法入侵，以下哪种