成品损坏修复处置流程.docx

成品损坏修复处置流程

1成品损坏事件上报与初步响应

1.1上报触发条件

当各环节发现成品存在以下任意一种损坏情形时，须立即启动上报流程：

外观类损坏：箱体变形、表面刮擦深度≥0.5mm、涂层脱落面积≥1cm2、标识印刷模糊/残缺、玻璃/亚克力组件碎裂、金属部件锈蚀面积≥2cm2；

功能类损坏：电子成品通电无反应、接口变形无法接驳、机械部件卡滞无法正常运作、密闭成品泄漏率超出标准值20%以上；

包装类损坏：外包装破损深度≥2cm、内缓冲材料失效、防水/防潮包装破损、冷链成品温控包装失效且内部温度超出允许范围≥30分钟；

批量损坏：同批次成品损坏数量≥3件，或单批次损坏率≥0.5%。

1.2