物业管理师考试题及答案汇总.docx

物业管理师考试题及答案汇总

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物业管理师考试题及答案汇总

姓名:__________考号:__________

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一、单选题(共10题)

1.物业管理师在处理业主投诉时,以下哪种做法是不恰当的?()

A.认真倾听业主的诉求

B.及时记录投诉内容

C.对业主进行指责或忽视

D.积极寻求解决方案

2.物业管理区域内,以下哪项不属于公共收益?()

A.房屋维修基金

B.电梯广告收入

C.物业管理费

D.公共区域停车费

3.物业管理合同到期后,以下哪种情况下可以续签合同?()

A.

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