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质量管理知识竞赛考试题(附答案)

质量管理知识竞赛考试题(附答案)

质量管理知识竞赛考试题(附答案)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪个是质量管理的核心原则？()

A.以顾客为中心

B.领导作用

C.过程方法

D.持续改进

2.ISO9001标准要求组织的质量管理体系必须满足哪些要求？()

A.法律法规要求

B.顾客要求

C.组织内部要求

D.以上都是

3.在质量管理体系中，控制阶段的主要目的是什么？()

A.确定过程和产品要求

B.确定和实施过程

C.监控过程并做出调整

D.审核和评审体系

4.以下哪项不是六西格玛管理方法的五大步骤？()

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.改进（Improve）

E.培训（Train）

5.ISO14001标准主要针对什么管理体系？()

A.质量管理体系

B.环境管理体系

C.职业健康安全管理体系

D.财务管理体系

6.在质量管理中，预防和纠正哪个更优先？()

A.预防

B.纠正

C.二者同样重要

D.无所谓先后

7.以下哪个不是全面质量管理（TQM）的要素？()

A.顾客满意

B