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轨道交通轨道交通公司实习报告

一、摘要

2023年7月10日至8月25日，我在轨道交通运营管理部门担任数据分析师实习生。期间，负责收集并整理每日客流量数据，通过Excel和Python分析2023年7月至8月全月客流趋势，识别早晚高峰时段差异达35%，并完成3份客流分析报告，提出优化行车计划的建议，使高峰期运力提升12%。熟练运用SQL查询系统数据，处理约10万条乘车记录，通过聚类分析将乘客候车区域划分为4类，为车站资源分配提供依据。掌握数据可视化工具Tableau，制作动态客流图表，帮助运营团队直观掌握客流变化。提炼出基于时间序列分析的业务预测方法，可应用于类似场景的数据处理。

二、实习内容及过程

实习目的主要是想把书本上学到的轨道交通运营数据分析理论，跟实际工作对接上，看看数据在提升运营效率上真能起多大作用。

实习单位是家规模不小的轨道交通公司，负责多条线路的日常运营和调度，技术部门算是挺重视数据化转型的，有好几个专门做数据分析和智能运维的团队。

实习内容开始是跟着师傅熟悉系统，主要是公司的票务和客流数据平台，每天盯着后台看实时数据，记下高峰时段、大客流车站这些基本情况。8月5号开始独立负责一块区域的数据整理，那段时间正好赶上周末有大型活动，客流量比平时多出差不多一倍，我得赶紧调整分析方法，把重点车站的客流曲线画出来，发给调度室参考。另外还参与了一个列车延误预测的项目，用Pyt