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2026年公共关系及传播策略模拟测试题

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.某城市在举办国际马拉松赛事期间，因天气突变导致部分选手中暑，媒体迅速报道此事。公关部门应优先采取的应对策略是？

A.立即发布官方声明，淡化事件影响

B.要求选手签署保密协议，禁止外传

C.启动应急预案，优先救治伤员并实时通报进展

D.联合赞助商发起公益活动，转移公众注意力

2.一家跨国企业因产品污染事件引发全球性危机，其公关团队在初期最应遵循的沟通原则是？

A.强调企业社会责任，承诺巨额赔偿

B.延迟回应，等待法律部门完成调查

C.坚持立场，否认产品存在质量问题

D.分区域发布差异化声明，避免信息冲突

3.在社交媒体时代，某旅游机构为提升品牌形象，策划的“非遗文化体验”活动效果不佳，此时应优先调整的策略是？

A.加大广告投放力度，覆盖更多潜在客户

B.分析用户反馈，优化活动内容与传播方式

C.紧急撤回活动宣传，避免负面影响扩散

D.推出明星代言，借助名人效应挽救口碑

4.某地方政府在推广“智慧城市”项目时，遭遇公众质疑技术不成熟，公关部门应如何回应？

A.直接反驳质疑，强调技术领先性

B.邀请专家站台，提供权威背书

C.暂停项目宣传，待技术完善后再推进

D.组织听证会，公开接受公众质询

5.一家连锁餐厅因食