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2026年图书馆用户调研综合（调研实践能力）试题及答案

一、选择题（8题，每题3分，共24分）

1.在图书馆用户调研中，以下哪种方法不属于定性研究方法？

A.访谈

B.问卷调查

C.观察法

D.内容分析

2.图书馆用户满意度调查中，常用的量表是？

A.非常满意量表

B.李克特量表

C.语义差异量表

D.频率量表

3.在图书馆用户调研中，抽样方法不包括？

A.随机抽样

B.分层抽样

C.配额抽样

D.系统抽样

4.图书馆用户调研报告中，通常不包括？

A.调研目的

B.调研方法

C.用户画像

D.用户购买记录

5.在图书馆用户调研中，数据分析方法不包括？

A.描述性统计

B.推论性统计

C.内容分析

D.文本挖掘

6.图书馆用户调研中，最常用的调查方式是？

A.电话调查

B.邮寄调查

C.网络调查

D.现场调查

7.图书馆用户调研中，问卷设计原则不包括？

A.一致性

B.客观性

C.简洁性

D.复杂性

8.图书馆用户调研中，用户反馈收集方式不包括？

A.意见箱

B.网络平台

C.面对面访谈

D.销售记录

二、（一）多项选择题（5题，每题4分，共20分）

1.图书馆用户调研中，常用的定性研究方法包括？

A.访谈

B.问卷调查

C.观察法

D.内容分析

2.图书馆用户满意度调查中，常用的量表有？

A.