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2026事业单位工勤技能-辽宁-辽宁收银员四级（中级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、收银员在清点现金时，发现假币应当如何处理？

A.直接退还给付款人

B.予以没收，并交给上级处理

C.私自保管不作为记录

D.当作正常货币入账

2、收银员每日营业结束后的主要工作不包括以下哪项？

A.清点当日营收并填写交款单

B.整理货架商品

C.核对POS机交易记录

D.关闭收银设备电源

3、收银员在处理顾客退货时，下列做法正确的是？

A.不经确认直接将现金退还给顾客

B.查验退货凭证并核对原交易记录

C.由顾客自行填写退款单据

D.口头确认即可办理退款

4、收银机出现卡纸故障时，收银员首先应该？

A.用力拉扯纸张取出

B.立即报告主管并等待专业人员处理

C.自行拆解机器维修

D.用剪刀剪断纸张

5、收银员发现顾客使用伪造的银行卡支付时，应当？

A.假装不知继续收款

B.礼貌告知并拒绝收款

C.当场没收银行卡

D.让顾客自行离开

6、收银员在接收大额现金时，应特别注意？

A.迅速放入钱箱避免显眼

B.当面点清并唱收唱付

C.交给后辈代为保管

D.不核实直接入账

7、收银员在找零时发生差错，正确的处理方式是？

A.隐瞒不报

B.及时上报主管并按程序处理

C.自己掏钱填补

D.责怪顾客

8、收银