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部门经理笔试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、通用能力测试

1.下列各项中，属于管理职能的是？

A.计划

B.创新

C.协调

D.控制

E.领导

2.“管理就是决策”，这句话强调的是管理的？

A.过程性

B.目标性

C.协调性

D.复杂性

E.决策性

3.小王负责一个项目团队，团队成员来自不同部门，背景各异。为了提升团队凝聚力，小王经常组织团队建设活动，并鼓励成员间的沟通与协作。小王主要运用了以下哪种管理技巧？

A.指挥

B.激励

C.协调

D.领导

E.控制

4.在组织变革过程中，员工往往会产生抵触情绪。为了减少变革阻力，管理者可以采取哪些措施？（多选）

A.加强沟通，让员工理解变革的必要性和好处

B.让员工参与变革决策过程

C.为员工提供必要的培训和支持

D.快速强制推行变革，以示决心

E.争取高层领导的支持，并为管理者提供授权

5.小李作为部门经理，发现下属小张工作态度消极，经常迟到早退。小李首先应该采取哪种措施？

A.直接批评小张，要求其改正

B.与小张进行一次坦诚的沟通，了解其背