企业团队协作能力提升培训方案.docxVIP

企业团队协作能力提升培训方案

我是公司人力资源部培训组的负责人，近一年来我们收到了大量来自各业务部门的反馈，核心都是跨团队协作内耗太大、干活不顺的问题。我跟着三个核心项目组蹲了两个多月复盘，亲眼见过运营部和技术部负责人因为一个活动延期拍桌子，也见过销售接了定制单却被产品部打回，两边都觉得自己委屈——销售说客户要得急不改就丢单，产品说手上排满了核心项目根本抽不出人手。说句实在话，之前我们公司也搞过好几次所谓的团队凝聚活动，不是出去拓展就是围在一起做游戏，热闹是热闹，回来该扯皮还是扯皮，大家也都觉得是浪费时间走形式。所以这次我结合公司近百份匿名调研的结果，整理出了这套真解决问题的团队协作能力提升培训方案，具体内容如下：

一、培训背景与总体目标

1.1培训背景

我们公司从几十人的小团队发展到现在几百人的规模，业务线越铺越宽，部门拆分也越来越细，这原本是公司发展的必然结果，但也慢慢长出了“部门墙”。早些年大家都是熟人，有事喊一声就能协调，现在很多员工连别的部门有多少人、具体负责什么都搞不清楚，遇到跨部门协作，第一反应都是“这不是我们部门的活”“我们部门排满了”，遇到问题先甩锅，遇到好处先抢功。我整理过去一年的内部项目数据，超过五成的项目延期，根本原因都是协作不畅，内部投诉里百分之六十都是协作矛盾，不仅拖慢了业务进度，还搞得大家上班心情都不好，很多新人刚进来没多久，就因为天天协调琐事内耗得