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客户分群盈利能力评估及精准营销策略优化研究

目录

一、内容概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

二、文献综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

2.1客户分群理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

2.2盈利能力评估模型概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

2.3精准营销策略研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

2.4现有研究的不足与创新点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

三、客户分群的理论基础与实践应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

3.1客户分群的理论模型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

3.2客户分群的实践案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

3.3客户分群在企业中的实际应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

四、盈利能力评估模型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

4.1盈利能力评估模型概述