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质量管理自考试题及答案

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姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.ISO9001质量管理体系标准要求组织必须建立和实施哪些内容？()

A.质量方针和质量目标

B.质量手册和程序文件

C.管理体系文件和作业指导书

D.以上都是

2.在质量管理体系中，以下哪项不属于质量管理体系文件？()

A.质量手册

B.程序文件

C.作业指导书

D.产品设计图

3.质量管理体系中，以下哪个术语表示组织为了满足顾客和其他相关方的需求和期望所采取的承诺？()

A.质量目标

B.质量承诺

C.质量保证

D.质量改进

4.ISO9001标准要求组织必须进行哪些活动以持续改进其质量管理体系？()

A.内部审核

B.管理评审

C.过程控制

D.以上都是

5.以下哪项不是ISO9001标准要求的质量管理体系要素？()

A.范围

B.质量方针

C.职责和权限

D.顾客满意度调查

6.在质量管理体系中，以下哪个术语表示产品或服务满足规定要求的能力？()

A.质量特性

B.质量要求

C.质量保证

D.质量控制

7.ISO9001标准要求组织必须对哪些活动进行控制？()

A.