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2026事业单位工勤技能-陕西-陕西房管员二级（技师）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、某市开展政务服务好差评工作，评价方式包括自主评价、短信评价、扫码评价等。根据相关规定，以下关于好差评工作的说法正确的是

A.评价结果仅作为内部参考，不与工作人员绩效挂钩

B.每个政务服务事项均须实现评价全覆盖，未评价视为差评

C.评价结果应定期公开，差评事项须限期整改并反馈

D.群众只能对已办结事项进行评价，办理中不能评价

2、某省政务服务平台推进电子证照跨层级互认应用，以下不属于电子证照应用领域的是

A.政务服务窗口办事材料免提交

B.跨部门协同办公信息共享

C.企业日常财务账目核算

D.移动端掌上办事调用

3、某政务服务中心推行综合窗口改革，将原来按部门设置的60个专窗整合为20个综合窗口。在窗口运行初期，部分群众反映窗口人员业务不精、办理效率低。针对此问题，以下措施最不合理的是

A.建立窗口人员常态化培训机制

B.制作各事项快速办理指引手册

C.取消综合窗口，恢复原有专窗设置

D.设置引导员协助分流和初步审核材料

4、某市行政审批局编制政务服务办事指南，以下关于办事指南内容的说法正确的是

A.办事指南只需列出办理条件，无需公开办理时限

B.办事指南应当明确受理条件、申请材料、办理时限、收费标准等要素

C.办事指南