2026事业单位工勤技能-黑龙江-黑龙江兽医防治员二级（技师）历年参考题库含答案详解3套试卷.docxVIP

2026事业单位工勤技能-黑龙江-黑龙江兽医防治员二级（技师）历年参考题库含答案详解（第1套）

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共25题）

1、依据《中华人民共和国电子签名法》，政务服务中使用的可靠电子签名与手写签名或盖章具有同等法律效力。下列不属于可靠电子签名应具备的条件是：

A.电子签名制作数据用于电子签名时，属于签名人专有

B.签署时电子签名制作数据仅由签名人控制

C.签署后对电子签名的任何改动能够被发现

D.签署后对数据电文内容和形式的任何改动无须被发现

2、某政务服务中心推行首席代表制，各进驻部门选派业务骨干担任首席代表进驻窗口。下列关于首席代表制度的表述正确的是：

A.首席代表仅有咨询引导职责，无审批决定权

B.首席代表应由部门负责人亲自驻守窗口全天候办公

C.首席代表制度旨在解决体外循环和二次授权问题

D.首席代表可以随意更换，无需办理交接手续

3、湖北省推进跨省通办改革，下列事项中属于全国政务服务事项跨省通办首批清单内容的是：

A.个人收藏品拍卖登记

B.社会保障卡申领和使用

C.私人健身房会员注册

D.非正规渠道药品代购备案

4、政务服务办事员在处理群众投诉时，以下哪种沟通方式符合情绪安抚和矛盾化解的要求：

A.直接告知投诉人这不是我的职责范围并拒绝接待

B.耐心倾听投诉人诉求，记录详细信息并表示会按程序处理

C.立即打断投诉