珠宝首饰营业员五级培训计划.docVIP

《珠宝首饰营业员》（五级）培训计划

一、编制说明

本培训计划以《珠宝首饰营业员》职业标准为依据，以工作任务分析表和鉴定方案为基础而编制,适用于珠宝首饰营业员（五级）职业技能培训。

各培训机构可根据本培训计划及培训实际情况，在不少于总课时的前提下编写具体实施的计划大纲和课程安排表。同时，还应根据具体情况布置一定的课外作业时间和课外实训练习时间.推荐教材仅供参考，各培训机构可根据培训实际情况选择.

二、培训目标

对珠宝首饰营业场所的营业员进行五级（初级）培训,使其掌握基本的珠宝首饰营业接待、销售、首饰商品管理的基本技能，具备营业员的基本素质，掌握营业接待礼仪、珠宝玉石及首饰的基本知识，掌握首饰佩戴、推介、陈列及保养等基本知识,并熟悉相关的营销法律法规等常识，在高级别营业员指导下，能独立从事珠宝首饰品的营业服务。

三、培训模块课时分配

1、 珠宝首饰商业基础知识36（课时)

2、 常见宝石的基本知识32(课时）

3、 贵金属首饰的基本知识32(课时）

总课时100（课时）

四、培训要求与培训内容

模块1珠宝首饰商业基础知识

1、培训要求:

通过本模块培训，使培训对象能够：

（1)掌握珠宝首饰商业基础知识，包括：职业道德、珠宝首饰柜台业务管理