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智慧旅游整体解决方案（65页 PPT）.pptx

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    智慧旅游

    整体解决方案;;

    ■智慧旅游行业概况

    Theindustrysituationofwisdontourism;

    智慧旅游来源

    智慧地球(SmartPlant)

    2008年国际商用机器公司IBM首先推出“智慧地球”商业计划，核心是一种更智慧的方法通过利用新一代信息技术来改变政府、公司和人们相互交互的方式，以便提高交互的明确性、效率、灵活性和相应速度。;

    要求旅游行业在保证业务规范基础上，不断进行开拓创新，通过产品溯源等值息化手段保障旅游产品质量；通过精准营

    销、投诉快速反馈机制、服务满意度网络评价等方式保证旅游服务水

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